Умови користування та купівлі

Редакція від 1 жовтня 2026 року. Ці умови стосуються сайту svv.name, особистого кабінету, цифрових ліцензій та модулів. З питань роботи продукту звертайтеся через тікет у кабінеті або на support@svv.name.

Обліковий запис

Для покупки та керування ліцензіями потрібен обліковий запис. Надавайте актуальну електронну адресу, бережіть пароль і повідомляйте підтримку про підозрілий доступ. Ви відповідаєте за дії у своєму обліковому записі, якщо інше не передбачено обов’язковим законом.

Продукти та ліцензії

На сторінці пропозиції та перед оплатою зазначаються склад продукту, ціна, строк доступу й умови оновлень. Після підтвердження оплати придбане право відображається в кабінеті. Ліцензія надає право користуватися відповідним продуктом у межах придбаного обсягу і строку; вихідний код, торговельні марки та інші права інтелектуальної власності не передаються. Для встановлення може знадобитися сумісний сервер і доступ до нього. Ви відповідаєте за резервні копії власного сервера й даних.

Способи оплати

Під час оформлення замовлення доступні автоматична підписка з регулярною оплатою карткою, оплата з внутрішнього балансу або разова оплата через доступний платіжний сервіс. Доступні способи, сума, податки та підсумок показуються до підтвердження платежу. Якщо платіжні сервіси тимчасово недоступні, розпочати нову зовнішню оплату неможливо.

При оплаті через Paddle продавцем за платіжною операцією є Paddle. Він приймає оплату, надає платіжне підтвердження та обробляє повернення відповідно до своїх умов для покупців і політики повернень. Підтримку продукту та надання ліцензії забезпечує svv.name.

Підписка та продовження

Одна підписка стосується однієї ліцензії та вибраних регулярних модулів. Період становить 30 днів або один рік. За підписки з оплатою карткою наступний платіж списується автоматично до скасування підписки. Сума й дата наступного платежу доступні в налаштуваннях продовження. Податки розраховує Paddle за платіжними даними, і вони можуть змінити підсумкову суму.

Автопродовження з балансу ввімкнено за замовчуванням при купівлі з балансу або разовій оплаті; його можна вимкнути перед оплатою або в налаштуваннях ліцензії. У цьому режимі продовження оплачується лише з коштів на внутрішньому балансі. Якщо коштів бракує, списання з картки замість балансу не здійснюється. Якщо оплачений строк не продовжено, після пільгового періоду в сім днів доступ до платних функцій припиняється.

Щоб зупинити майбутні списання, вимкніть продовження в налаштуваннях ліцензії. Для підписки Paddle також доступні клієнтський портал за кнопкою «Керування карткою», посилання в платіжному листі та Paddle.net. Оплачений строк зберігається. Скасування підписки саме по собі не є поверненням коштів.

При підключенні картки до ліцензії з уже оплаченим строком перший регулярний платіж призначається після його завершення. Зміна джерела продовження або разове продовження ліцензії з активною підпискою виконуються після підтвердження скасування наступного списання з картки. Якщо скасування не підтверджено, нова оплата блокується, щоб уникнути подвійного продовження.

Тарифи та модулі

Зміни в розділі «Наступне продовження» застосовуються з наступного оплачуваного періоду. Для негайного переходу на Pro скористайтеся «Змінити тариф» або «Перейти на Pro зараз». Доплата за решту строку та вартість наступного періоду показуються перед підтвердженням. Нові платні права надаються після підтвердження оплати; дата завершення поточного строку зберігається.

Додавання платних регулярних модулів може потребувати доплати за решту строку. Зниження тарифу, вимкнення модулів і зміна періоду продовження застосовуються з наступного періоду; вже оплачені права зберігаються до завершення строку. Модулі, включені до Pro, доступні протягом оплаченого строку Pro без окремого регулярного платежу. Разова купівля модуля не включається до регулярних списань; строк доступу й умови оновлень зазначено в пропозиції.

Баланс, валюта та підтвердження

Внутрішній баланс використовується для покупок і продовження на svv.name. Це не банківський рахунок, і переказ коштів іншим користувачам або їх виведення не передбачені. Поповнення оформлюється окремо через доступні разові способи; Paddle для поповнення не використовується. Пряма разова оплата рахунка оплачує зазначену покупку й не зараховується на баланс.

Ціни й баланс обліковуються в USD. При оплаті через CS Host сума в UAH розраховується за курсом продажу USD/UAH Monobank та округлюється вгору до цілої гривні. Курс, сума в UAH і точна сума покупки або поповнення в USD показуються перед оплатою та фіксуються для цієї операції. Подальша зміна курсу не змінює суму зарахування. Комісії й конвертація з боку вашого банку або платіжного сервісу визначаються їхніми умовами.

Права та поповнення балансу надаються після підтвердження платежу. Повернення з платіжної сторінки не підтверджує оплату. Якщо підтвердження затримується, перевірте статус рахунка в розділі «Фінанси» та не оплачуйте його повторно. Підтверджений платіж за простроченим або вже оплаченим рахунком перевіряє підтримка; повторна покупка або автоматичне зарахування на баланс не здійснюються.

Підтримка, зміни та права покупця

З питань встановлення, доступу й помилок продукту звертайтеся до підтримки svv.name. Порядок скасування та повернень викладено в політиці повернень. Ці умови не обмежують прав, які не можна виключити законом. Ми можемо оновлювати умови для майбутнього користування; на сторінці вказується дата редакції.